●ご自身、もしくは貴社のどなたかがマイページにログインできる場合

　ログイン後マイページ内『アカウント管理＞ユーザー管理』より登録ユーザーのご確認をお願いします。

●ご自身、もしくは貴社のどなたもマイページのログインができない場合

　弊社営業担当もしくはサポートデスクへお問い合わせください。

管理者権限を有するユーザー様より、マイページ内のアカウント管理＞ユーザー管理画面から行っていただけます。

●追加方法
　ユーザー管理画面の『＋ユーザーを追加』ボタンをクリックしてください。必要事項を入力のうえ『確定』をクリックすると登録が完了します。

●修正方法
　ユーザー管理画面のユーザーの左側『詳細』ボタンをクリックしてください。
　ユーザー詳細の下部『修正』ボタンをクリックし情報を修正してください。『確定』をクリックすると修正が完了します。

　　※ユーザー名／権限／ステータス　のみ修正が可能です。
　　※管理者は自身の権限やステータスの変更はできません。修正が必要な場合は別管理者にご依頼をお願いします。
　　※メールアドレス修正を行いたい場合には、ユーザー削除ののち、改めて追加登録をお願いします。

●削除方法
　ユーザー管理画面のユーザーの左側『詳細』ボタンをクリックしてください。
　ユーザー詳細の下部『削除』ボタンをクリックし『OK』をクリックすると削除が完了します。

　※管理者は自身を削除することはできません。自身のユーザー削除が必要な場合は、別管理者にご依頼をお願いします。

管理者ユーザー登録数上限（3名）の範囲内であれば権限変更は可能です。
管理者権限を有するユーザーより、マイページ内のアカウント管理＞ユーザー管理画面よりユーザー修正をお願いします。

●修正方法
　ユーザー管理画面のユーザーの左側『詳細』ボタンをクリックしてください。
　ユーザー詳細の下部『修正』ボタンをクリックし情報を修正してください。『確定』をクリックすると修正が完了します。

ユーザー毎にメール受信設定を変更することはできません。
ユーザー宛には、権限に応じた通知メールが届きますのでご了承ください。

ユーザーとしての登録がご不要になった場合には、管理者より対象ユーザーを「削除」いただくか、「修正」でステータスを無効に変更いただきますようお願いします。

弊社営業担当よりアカウント再登録のご案内をさせていただきますので、弊社営業担当もしくはサポートデスクへお問い合わせください。
新ご担当者様宛に、現登録情報が入力された状態の申請フォームURLが記載された以下メールをお送りさせていただきます。
　　差出人：マイナビWEB申込システム（no-reply@mymo.mynavi.jp）
　　タイトル：【マイナビWEB申込】アカウント修正用URL発行のご案内

メール内の修正用URLにアクセスのうえ、登録ドメイン・管理者ユーザーなどを最新情報に修正いただき、申請・確定をお願いします。
仮申請まで進みましたらアカウント申請書を出力・法人印押印のうえ弊社までご提出ください。
アカウント申請書の弊社受理をもってアカウント修正（再登録）が完了となります。

※管理者ユーザーであれば貴社マイページ内で管理者メンテナンスが可能です。管理者登録は複数名登録か共有メールアドレスの登録を推奨します。
※アカウント登録後は、お客様の状況に応じてユーザー情報やドメイン情報の定期メンテナンスをお願いします。

マイナビWEB申込システム 何かしらの理由で受信いただけずエラーメール（バウンスメール）となってしまう場合があります。
　例）・受信箱がいっぱいでメールが不着となった
　　　・「@mymo.mynavi.jp」のドメインが貴社内で受信拒否設定されている

このバウンスメールが同ユーザーで複数回続いた場合には、それ以上バウンスメールが送られないよう
「メール送信ステータス」を『配信中』から『停止中』に切り替える仕様になっています。

有効なメールアドレスにも関わらず「メール送信ステータス」が『停止中』になっているユーザーについては、
弊社にてステータスを解除しますので、サポートデスクへお問い合わせください。


※なお稀に、自動転送や自動応答返信を設定されているメールアドレスにおいて、ユーザー宛に通知メールが届いているものの、
　システムメールの仕様上でバウンスメールと判定されているケースがあります。
　サポートデスクへお問い合わせ時、メールアドレスの設定状況をお伺いすることがありますので予めご了承ください。